市场监管总局就外卖食品安全问题约谈美团、饿了么等平台责人
针对网络订餐食物安全问题，市场监管总局近来举行约谈会，总局副局长孙梅君
约谈
了美团、饿了么等网络餐饮服务渠道负责人。据了解，会议对网络餐饮服务渠道提出了以下几点要求：
- 餐饮服务渠道在 1 个月内完结其分支机构存案状况的自查自纠，保证整改到位；
- 餐饮服务渠道在 1 个月内完结对一切入网餐饮服务提供者的现场核对，保证其具有实体运营门店，依法获得食物运营许可证；
- 加强配送人员从业办理和食物安全常识训练，保证配送容器清洁，配送进程食物不受污染，严厉实行记载职责，鼓舞食物封签、网上“明厨亮灶”；
- “以网管网”，及时处理顾客投诉。关于媒体曝光的入网商户存在的问题，餐饮服务渠道要第一时间发声回应。将失期餐饮服务提供者归入“黑名单”，并及时向监管部门通报；
- 进一步完善和执行投诉告发处理及奖赏机制，鼓舞配送人员、餐饮服务从业人员告发食物安全违法违规行为。
会议着重，“各级食物安全监管部门要进一步强化网络餐饮服务渠道食物安全监管办法，加大监管力度，催促网络渠道执行主体职责，实行对入网商家的检查、监督、办理以及配送环节食物安全保证职责，实行对顾客权益的维护职责，实在提高餐饮服务质量安全水平，对违法违规行为坚持严惩重处高压态势，营建让公民吃得定心的餐饮消费环境。”